Omwille van de Corona crisis hebben sommige leveranciers een achterstand en kunnen ze bepaalde soorten en kleuren voorlopig niet leveren. Als je bij ons bestelt, kijk dan zeker naar de voorraadstatus. Als de wol niet op voorraad is, dan betekent dat vaak dat we die moeten bestellen bij de leverancier. Heel af en toe is de status niet 100% up-to-date en hebben we het toch op voorraad.
Bij deze leveranciers ondervinden we momenteel problemen:
- Annell: heel veel kleuren van Kid-Annell zijn niet verkrijgbaar en wachttijden kunnen oplopen tot 4 à 6 weken (of langer) - wij hebben helaas ook geen zicht op welke kleur wanneer terug beschikbaar zal zijn
- Drops (levertijden kunnen oplopen tot 2 weken - indien de soort/kleur aanwezig is)
We hopen dat het bij de rest van onze leveranciers blijft verlopen zoals we gewend zijn. Dit kan natuurlijk altijd veranderen, tijdens deze crisis is niets voorspelbaar. Je mag altijd wol bestellen die niet op voorraad is, maar wij kunnen nu niets garanderen betreffende de levertijden. Als we de bestelde wol niet op voorraad hebben, gaan we die wel bestellen bij de leverancier. Zodra die dan bij ons is, verzenden we jouw bestelling.
Hier vind je hoe lang de gemiddelde levertijd is per leverancier.
We verzenden je bestelling niet in twee delen (tenzij je voor meer dan 100 euro bestelde), dus als je wol bestelt die niet in voorraad is, zul je eventjes moeten wachten.
Ook bij Bpost zijn er vertragingen door de grote drukte. Wij proberen alles zo snel mogelijk in te pakken en mee te geven met Bpost, maar ook aan hun kant kunnen er vertragingen zijn.
We willen ons alvast excuseren voor dit ongemak, maar we doen ons uiterste best om je zo goed en snel mogelijk te helpen.
Heel erg bedankt voor je begrip!
#supportyourlocals
Stay home & stay safe!
Het Wolly Wonka team
