VEELGESTELDE VRAGEN
De verzendkosten zijn afhankelijk van het aankoopbedrag en het gekozen land.
Alle informatie vind je terug op deze pagina.
Je vindt alle informatie over retourneren op deze pagina.
Wij proberen pakketjes dagelijks te versturen. Wij brengen pakketjes voor de middag naar het verzendpunt.
Pakketjes naar Nederland worden iedere dag verstuurd, behalve op maandag.
Gemiddeld duurt het 1 à 3 werkdagen tot je het pakketje ontvangt, maar afwijkingen zijn mogelijk.
Indien er een probleem is met je bestelling, nemen wij contact op.
Let op: bestellingen met naleveringen kunnen niet meteen verstuurd worden. Afhankelijk van leverancier kan dit 5 tot 20 werkdagen duren. U wordt geïnformeerd indien dit langer dan 7 werkdagen duurt.
U kunt betalen via PayPal, Bancontact, iDeal en directe bankoverschrijving. U kunt ook betalen via VISA of Mastercard als u kiest voor PayPal.
Op dit moment gebeurt facturatie nog niet automatisch. Wenst u een factuur voor uw bestelling? Stuur dan een e-mail nadat u uw bestelling geplaatst heeft naar info@wollywonka.be met uw bedrijfsnaam en BTW-nummer. Wij sturen u zo snel mogelijk uw factuur door.
U krijgt een e-mail met de bevestiging van uw bestelling. Wij gaan hier zo snel mogelijk mee aan de slag en proberen uw pakket zo snel mogelijk te versturen.
Ontving u geen e-mail na de bestelling? Contacteer ons dan zo snel mogelijk via info@wollywonka.be. Dan kijken wij dit voor u na.
