Producten in nabestelling

Bij verschillende van onze wolletjes zie je soms de melding dat je het product kunt nabestellen. Wat betekent dat nu juist? Dat betekent dat het product niet in voorraad is of dat we nog maar enkele bolletje in voorraad hebben en de rest van de bolletjes nabesteld moeten worden.  Nabestellen betekent dat we je gewenste product nog moeten bestellen bij de leverancier. Afhankelijk van leverancier tot leverancier is de leverdatum dan 5 à 30 werkdagen.

Als je bolletjes wol hebt nabesteld dan zie je dit in de ontvangsbestelling die je per mail ontvangt. Er zal dan een lijn zijn toegevoegd bij het bestelde artikel, en daar zal ‘nabesteld: …’ staan met het aantal bolletjes die niet in voorraad zijn en dus nabesteld moeten worden.

Als er niet staat dat je kunt nabestellen, dan is dat waarschijnlijk omdat het product niet meer leverbaar is door de leverancier. Maar wil je het 100% zeker weten? Aarzel dan niet en stuur ons een e-mailtje (info@wollywonka.be). Laat ons weten over welk artikel het gaat en hoeveel je zou willen bestellen (indien mogelijk met artikelnummer of gedetailleerde informatie). Vermeld ook je naam en gegevens. We kijken na of we het product kunnen bijbestellen of toch nog in voorraad zouden hebben en proberen zo snel mogelijk te antwoorden.

Om je een idee te geven welke leverancier snel levert en bij welke het kan oplopen tot 30 werkdagen:

Opgelet: dit zijn richtcijfers, soms kan het sneller gaan en soms kan het langer duren (als de leverancier zelf ook problemen heeft met de voorraad).

We informeren je steeds als de wachttijd afwijkt.

Het is ook mogelijk dat een product dat u nabestelde, onverwacht niet meer leverbaar is door de leverancier. Soms beëindigen leveranciers de productie van een bepaalde wolsoort of kleur zonder dat we hiervan op de hoogte gebracht werden. Uiteraard brengen we je dan op de hoogte en storten wij het geld terug.